1. كيف احدد مقاسي عند الشراء من الموقع؟

نحن نقدم جدول مقاسات متاح مع كل موديل لمساعدتك لاختيار المقاس المناسب

2. كيف تحدد مصاريف الشحن؟

مصاريف الشحن تحدد طبقاً للمنطقه الجغرافية وتحدد من خلال  شركات الشحن المتعاقده مع  شركتنا ويمكنك معرفه سعر الشحن عند إدخال بياناتك وقبل إتمام طلب الاوردر

3. ما هي سياسه الاستبدال والاسترجاع الخاصه بجوري؟

يرجي فحص الاوردر بأكمله عند الوصول للتأكد من ان كل شئ في حالة جيدة .

اذا لم تكن راضياً عن طلبك لاي سبب من الاسباب فيمكنك عدم استلامه من مندوب شركة الشحن .

وفقاً لسياسة شركة الشحن يجب عليك استلام طلبك بالكامل او رفض طلبك بالكامل وليس من الممكن اختيار عناصر و ارجاع البعض الاخر .

يسمح بالاستبدال او الاسترجاع خلال 14 يوم من الاستلام
ملاحظة: تتحمل الشركة مصاريف الشحن فقط في حالة ا رسالنا لمنتج خطأ او يوجد به عيب من عيوب التصنبع فيماعدا ذلك, يتحمل العميل مصاريف الشحن عند القيام بالاستبدال او الاسترجاع

4. كيف تستبدل المنتج؟

1- اكتب رقم التليفون اللي عملت منه الاوردر

2- بعد تحديد الاوردر المطلوب استبداله او ا رجاعه , قم بتحديد الاصناف التي تريد ان تقوم بأستبدالها ا و استرجاعها

3- لو عايز تستبدل اختار Exchange

4- لو عايز تسترجع فلوسك اختار Refund

5- فى حالة الاستبدال اعمل اوردر جديد و بعدها هتدخل علي السلة الخاصة بالمنتجات اللي تم اختيارها و هيكون في سطر مكتوب ( أضف ملاحظه ) برجاء العلم انه في حالة عدم كتابة رقم الاوردر القديم فى خانة الملاحظة، سيتم حسابه كاوردر جديد فقط وليس استبدال

5. كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد شحن طلبك، ستتلقي رساله تأكيد من خلال SMS تحتوي علي رقم التتبع يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع الاوردرعلى موقع شركة الشحن

6. ما هي الخامات المستخدمه؟

الخامات المستخدمه من القطن فائق الجوده مثالي للعنايه الصحيه للجسم فالخامات الصيفيه تحافظ علي بروده جسمك بنعومتها المعهوده وقدرتها علي التهويه بجانب وزنها الخفيف على الجسم تتمتع الخامات الشتويه بالقدره علي التدفئه وهي مثاليه لليالي البارده وجميع خامتنا المستخدمه صديقه للبيئه حيث تتطلب استخداماً محدوداً للمياه أثناء الغسيل

7. ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

• الدفع عند الاستلام
• بطاقات الائتمان او الخصم وغيرها من خيارات الدفع الالكترونى الامنة

8. كم يستغرق الأوردر للوصول؟

خلال 5 أيام عمل في الظروف الأعتيادديه

9. هل يوجد فروع لجوري؟

جميع منتجات ما ركة جورى متاحة لدى كل محلات الهوم وير على مستوى الجمهورية كما يمكنك التعرف على الموزعين من خلال قائمة الموزعين

10. كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء للحصول علي مزيد من المساعده؟

إذا كان لديك أي أسئله أو أستفسارات،فإن فريق دعم العملاء موجود لمساعدتك يمكنك التواصل من خلال صفحات التواصل الاجتماعى